考慮到保障對象承租戶大多為低保、低收入家庭人群，其中不乏身體殘疾、年老體弱群眾群體，在以往的收繳模式中，由承租戶攜帶現(xiàn)金往銀行現(xiàn)場繳存，再往返辦事大廳換取收款憑證的模式已不能適應(yīng)移動支付、智能化支付普及的當(dāng)前工作需要，在降低群眾繳費積極性的同時，亦加大了群眾來回奔波造成的風(fēng)險。
針對上述弊端，金控公司積極對接南平市住建局，按照“便民、高效、安全”原則，全面升級繳費服務(wù)體系，構(gòu)建“線上+線下”融合式收繳生態(tài)。一是推行微信小程序繳費渠道，由工作人員在后臺輸入房源及對應(yīng)的月租金賬單信息，承租戶在手機端打開小程序提取賬單完成繳費，“足不出戶”即可實現(xiàn)租金繳款，欠款查詢、電子票據(jù)獲取等功能。二是保障房辦事大廳一樓設(shè)立興益付繳款碼窗口，繳費時可采用手機掃碼方式支付，對沒有智能手機、不會使用微信支付的老年群眾，工作人員主動幫助其代繳，避免群眾來回奔波，以實際行動為群眾辦實事、辦好事、解難題。
